¿Qué es Lean Analytics?
¿Qué es Lean Analytics?
Lean Analytics se centra en medir el avance de una startup según el proceso Lean Startup: Construye -> Mide -> Aprende.
Según este proceso, las etapas por las que pasa una startup y las principales preguntas que deben responder en cada una de ellas son las siguientes:
Empatía. ¿Le importará a alguien mi startup? Es decir, ¿Tengo un público?
En esta etapa se trata de entender lo que piensa tu segmento de público objetivo y asegurarte de que estás resolviendo un problema que realmente les preocupa.
Adhesión. ¿Usan mi solución?
Esto lo conseguirás con un buen producto, ¿puedes desarrollarlo?
Viralidad. ¿La comparten?
Ya tienes un producto que genera adhesión, es hora del boca a boca.
Ingreso. ¿La compran?
Ya tienes los usuarios, ahora hay que monetizar el producto, y maximizar y optimizar los ingresos.
Escala. ¿A quién más le interesa?
Llegados a este punto (¡Enhorabuena!), ya ha finalizado el encaje producto/mercado y es el momento de analizar las cosas de forma cuantitativa y aumentar el mercado, conseguir más clientes en nuevos mercados verticales, invertir en nuevos canales.
¿En qué etapa te encuentras?
Según la etapa en la que se encuentre tu startup, los KPI (recuerda, tienen que ser KPI accionables) que deberás tener en cuenta serán diferentes:
Etapa | KPI |
---|---|
Empatía | Percepciones subjetivas en entrevistas, leads |
Adhesión | Engagement, fidelidad, suscripción, churn |
Viralidad | Índice viral |
Ingreso | LTV, ingreso por visita, MRR |
Escala | CPA, incremento de usuarios |
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