Formación Salesforce

La implementación de Salesforce conlleva cambios importantes en el día a día y en las prácticas de los usuarios. Proponemos una metodología de entrenamiento y sesiones formativas para generar la adhesión del personal, enseñando a optimizar la herramienta.

Formación y gestión del cambio

Nuestros equipos de consultores acompañan en la auditoría de los procesos, en el análisis de los impactos de la implementación de Salesforce y en la evaluación del grado de madurez de los equipos internos (o de la red de colaboradores) con respecto a las herramientas digitales.

Seguidamente elaboramos una metodología y herramientas de gestión del cambio para:

  • Animar y dirigir la transformación organizacional, tecnológica y de tareas.
  • Buena comunicación antes, durante y tras la implementación.
  • Garantizar un ROI rápido tras la implementación.
  • Generar cambios duraderos en el tiempo de las prácticas y los comportamientos de los usuarios.
  • Involucrar y hacer participar a los usuarios dentro de una lógica de mejora continua de las aplicaciones implementadas.

Formación salesforce personalizada

Realizado por consultores que tienen un alto conocimiento de la herramienta, nuestra formación personalizada tiene como objetivo:

  • Lograr la adhesión de los colaboradores y facilitar la adhesión de las soluciones Salesforce.
  • Acelerar el correcto uso de las herramientas implementadas.
  • Transmitir las buenas prácticas y mejorar las competencias del conjunto de usuarios.

Nuestros formadores utilizan soportes variados y adaptados a vuestras necesidades (talleres, aprendizaje en situación real, e-learning, etc.). Nos dirigimos a los key users, los usuarios y los administradores de las aplicaciones Salesforce.

¿Quieres que hablemos y plantearnos tus necesidades?

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